Operador de la gasolinera del norte del estado que provocó la avería de los coches: 'Haremos esto bien'

Jul 15, 2023

Dos hombres trabajan en las bombas de la gasolinera Mobil en el pueblo de Onondaga el 20 de julio.

SYRACUSE (TNS) — El operador de una gasolinera en el centro de Nueva York dijo que hará todo lo posible para hacer las cosas bien para sus clientes después de múltiples informes de autos averiados después de que se bombeó agua a sus tanques de gasolina.

Bobby Singh confirmó que el Departamento de Conservación Ambiental del estado inspeccionó los tanques y tuberías subterráneos de almacenamiento de combustible de B&K Food Mart el miércoles. El DEC emitió la gasolinera dos avisos de violaciones el viernes.

La estación de servicio de la ciudad de Onondaga se vio obligada a cerrar sus bombas de combustible el 18 y 19 de julio y la mayor parte del martes, dijo Singh.

"Es muy desafortunado que esto haya sucedido", dijo Singh. "El DEC se aseguró de que arregláramos todo, así que volvimos a la normalidad".

Singh dijo que siete personas entraron a la tienda en los últimos días para quejarse de la gasolina y darle una factura por los daños a sus autos. Dijo que probablemente hubo más quejas, pero debido a que los clientes pueden haber usado su propio seguro, no estaba seguro del número exacto.

Singh está pidiendo a los clientes que tienen un vehículo dañado por el combustible de su tienda que le traigan una factura y prueba de que compraron gasolina en la estación.

"Hablé con nuestra compañía de seguros y ellos lo están manejando", dijo. "Entiendo que todos están frustrados en este momento. Estos clientes necesitan que se les pague por sus pérdidas".

El Post-Standard informó el viernes que 16 personas sufrieron averías en el automóvil después de comprar combustible regular en la estación de servicio, anteriormente conocida como Murphy's. Según las publicaciones en las redes sociales de otros, la cantidad de personas que tuvieron problemas con el automóvil después de cargar gasolina podría ser mayor.

Cada uno de los conductores dijo que las reparaciones totalizaron cientos de dólares hasta $1,300.

El equipo de respuesta a derrames del DEC estatal descubrió una válvula con fugas el miércoles mientras inspeccionaba los tanques y tuberías subterráneos de almacenamiento de combustible de la estación de servicio, según un portavoz del DEC estatal.

Después de la inspección, la gasolinera fue citada el viernes por una válvula de recuperación de vapor con fugas, que fue reparada después de que fue encontrada, dijo el portavoz en un correo electrónico el viernes.

La segunda violación se relacionó con el registro inadecuado del inventario de tanques por parte de la estación, dijo el vocero. Todos los registros necesarios estaban presentes, pero no resumidos de manera que las tendencias pudieran observarse fácilmente, dijo. Posteriormente, la gerencia de la estación recibió un formulario de inventario diario de combustible para informar los datos, dijo.

Singh dijo que el negocio de su familia usa un sistema automatizado provisto por Veeder-Root, una compañía que vende equipos y servicios de abastecimiento de combustible a estaciones de servicio minoristas. Todas las mañanas recibe un recibo que le dice cuánta gasolina se vendió el día anterior y otra información vital como cuántas pulgadas de agua hay en el tanque, dijo.

Singh, quien ha trabajado en la industria del gas por más de 30 años, dijo que es común que haya una pequeña cantidad de agua en los tanques de combustible. Dijo que el estado permite que se acumulen hasta 2 pulgadas de agua en el fondo de los tanques.

"Todo el mundo tiene una pequeña cantidad de agua que normalmente se deposita en el fondo del tanque", dijo. "Nadie lo quiere en su tanque de combustible, pero es bastante común".

El DEC estatal revisará los datos del inventario de tanques de la gasolinera de los próximos 30 días para garantizar que se esté haciendo correctamente, dijo el vocero del DEC. El estado también continuará supervisando la estación para garantizar su cumplimiento, dijo.

La incesante lluvia que asoló el centro de Nueva York este mes y el equipo defectuoso del tanque pueden haber causado los problemas. La válvula con fugas en el tanque puede haber permitido que entre agua en el gas.

"No hay nada que hayamos hecho mal", dijo Singh. "Esto es lo que llaman causa natural. Recibimos trescientos o cuatrocientos clientes todos los días, y solo una pequeña cantidad se vio afectada".

Si bien las bombas de combustible se cerraron el martes, Singh dijo que se instalaron nuevos filtros que evitarán que el agua ingrese al vehículo.

“Queremos continuar brindando a nuestros clientes el mejor servicio”, dijo. "Haremos esto bien".

© 2021 Avance Local Media LLC. Visite syracuse.com. Distribuido por Tribune Content Agency, LLC.

Ayude a las empresas locales respondiendo una encuesta en línea para ayudarnos a navegar a través de estos tiempos sin precedentes. Ninguna de las respuestas se compartirá ni se utilizará para ningún otro propósito, excepto para servir mejor a nuestra comunidad. La encuesta se encuentra en: www.pulsepoll.com Se otorgarán $1,000. Todos los que completen la encuesta podrán participar en un concurso para ganar como nuestra forma de decir "Gracias" por su tiempo. ¡Gracias!

La aplicación móvil Olean Times Herald le ofrece las últimas noticias locales, actualizaciones y más. Lea el Olean Times Herald en su dispositivo móvil tal como aparece impreso.